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第二百三十七章 制造麻烦 (第2/2页)
合。 “李总,你来主持吧。”周璐璐到了会议室后,直接把大权,交给了李括。 李括点头,然后开始组织会议,这次会议是临时开的,开会的内容,无非就是强调,年后标准的恢复,以及保持标准。 说完这些,李括又夸了这家店,在韩磊的带领下,标准成绩做的很好,如果沈总来检查这家店,一定不会出问题。 短暂的会议结束,在周璐璐和李括,在众人的掌声中,走出了会议室。 韩磊作为代理店长,出于对领导的重视,必须出门相送一番。 在送行的路上,韩磊一直在讨好周璐璐和李括,周璐璐全程没有说话。 李括倒是一直笑呵呵的,给韩磊聊着天。 走到停车场时,周璐璐先上了车,李括还在和韩磊,说着什么。 韩磊看了看车里的周璐璐,确定周璐璐听不到外面的谈话,这才低声对李括说:“李总,我之前跟周总有些误会。” “其实说实话,我已经知错了,而且很想在周总的领导下,做一番事业,李总,还请你帮我,给周总表示一下,我的想法。” 李括嘴角一笑,说:“韩总,你放心吧,周总不是那么小气的人,给你明说吧,周总这次来,就是为了看看你的表现,也好在周总那里,说说你的好话,争取早点把你头上的代理两字去掉。” 韩磊大喜,眼睛一亮,笑着说:“真的?” 李括继续说:“瞧你这话说的,我还骗你不成。” 韩磊这下不再怀疑,露出天真的笑容,说:“感谢李总,还麻烦李总给周总说一句,抽空聚一聚,我请客吃饭。” 李括说:“吃饭这事不忙,今天检查的结果很不错,不过韩总啊,有一点你要注意啊,标准做得好,销售也不能丢啊。” 这话让韩磊的笑脸,当即僵住。 李括说的没错,韩磊为了做好标准,把销售给牺牲了。 现在销售直线下降,标准做的漂亮,那有什么用。 这事韩磊最大的败笔。 李括拍了拍韩磊的肩膀,接着说:“周总有意,在周总那里给你说好坏,可销售要是没有上去,周总就能找话出来呀。” 韩磊很清楚,李括这话的意思,“李总,我明白了,放心吧,我会平衡标准和销售的。” 李括意味深长地说:“其实很多事情可以变通的,销售我们要做,标准嘛,我们也要让领导看到。” 韩磊可是职场老油条,立马表示,“明白明白,感谢李总的点拨,回头我们哥两个,私下聚一聚。” 李括没有说话,点点头之后,转身离开。 韩磊对着启动的奥迪A6,鞠躬说:“周总,李总,请慢走。” 奥迪A6里的周璐璐,看了看越来越小的韩磊,忽然问李括,“说了?” 李括点着头说:“说了,而且他很激动。” 周璐璐嘴角一笑,“这个韩磊,大事不成,小事却不要命的做,接下来就等情况吧。” ...... 韩磊回到门店后,又一次展开了会议,这次的会议,他意气风发,指点江山,挥斥方遒。 高举集团标准制度,零售企业顾客服务至上的理念,对部门经理和副店长说,标准也要做,同时不能忽略了顾客的感受。 韩磊虽然没有明说,可大家都懂这话里面的含义。 只是在这个节骨眼上,抓销售那话,必然会降低标准的。 华盛集团的标准,向来喜欢理想化,所有的标准在理论上,很漂亮很具有超前意识,以及对顾客的安全意识。 可以有一个致命的缺点,就是太理想化,很多标准在执行的时候,困难重重不说,还很复杂。 明明很简单的事情,如果用标准来执行,就会变得复杂。 员工cao作起来麻烦,顾客体验感也不好,毕竟顾客来购物,求的就是一个方便。 忽然来了那么多cao作流程走,顾客才没有时间,陪你玩这些标准把戏。 这也造成,只要是做标准的时候,销售就会很差。 没办法,华盛集团把标准看的比销售重要。 如果销售做不好,顶多就是被领导臭骂一顿,可要是在标准上,犯了错误,让领导或是巡视组检查出来。 分分钟是要杀头的,要是严重者,纳入集团黑名单都有可能。 现在整个分公司,都在抓标准这一块,韩磊却要在这个风口浪尖上,放个口子做销售。 所有人都不解,都用着疑惑的眼神,看着韩磊。 副店长的胆子要大一些,开口说了一句,“韩总,这个时刻做销售,不合时宜吧?” 韩磊才不管那么多,他现在一心想讨好周璐璐,好让周璐璐在周德龙面前,多说几句好话。 再说了,韩磊既然能这样做,就有自己的想法和办法。 “我知道你们的顾虑。”清了清嗓子,韩磊说:“我们不是全部做销售,该做的生意我们要做,该要的标准,我们也要要。” “你们要学会灵活运用规则,领导即便来,也会首先到区域去,那个时候我们这边会有风声的。” “到时候,放下所有事情,全部力量放在标准上。” “只要平常标准不太乱,到时候临时整改,来得急。” 韩磊这番话,把大家说的云里雾里,有人想要反对,可看着韩磊坚决的态度。 最后还是选择了放弃。 韩磊已经好几年没有在最基层工作了,哪里不会知道基层的情况。 再勤奋的员工,他也有着自己的懒惰,由于集团的标准,太复杂太理想化,一般情况下,员工都没有执行。 只有得到风声,有检查的来了,上面领导才会抓标准。 员工才会执行集团的那一套标准,可在抓标准的时候,韩磊竟然要放个口子,去做销售。 这就意味着,员工在标准上,会有放松,同时也给员工一个信号,这才检查,领导没有重视。 既然领导不重视,那么凭什么员工要重视。 如果真的开了口子,到时候在临时抓标准,为时已晚。 可惜,韩磊并没有注意到这一点。
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